Tento dokument obsahuje podmínky (dále jen Podmínky) společnosti Rationis Development s.r.o., se sídlem Fáblovka 520, Polabiny, 533 52 Pardubice, IČO 04180313, DIČ CZ04180313, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, sp. zn. C 35388 (dále jen Poskytovatel) upravující poskytování služby Rezzy (dále jen Rezzy) a z toho vznikající právní vztahy mezi Poskytovatelem a vámi, jakožto druhou stranou (dále jen Vy nebo Uživatel).

Pravidla a podmínky registrace

Pro zahájení využívání Rezzy je nutné se zaregistrovat. Registraci Poskytovatel provede na základě požadavku odeslaného prostřednictvím webového formuláře umístěného na internetových stránkách Rezzy (http://www.rezzy.eu), pokud budou uvedeny všechny požadované údaje a budete souhlasit s Podmínkami vymezenými v tomto dokumentu. Registrací dojde k vytvoření uživatelského účtu sloužícího k přihlášení do služby Rezzy (dále jen Uživatelský účet) a získáváte přístup do uživatelského rozhraní, tedy webové či mobilní aplikace určené k uživatelskému ovládání a administraci Rezzy (dále jen Uživatelské rozhraní). Využívání Uživatelského rozhraní podléhá těmto Podmínkám, která při registraci berete na vědomí a souhlasíte s nimi.

Jedna e-mailová adresa může být použita pouze u jednoho Uživatelského účtu.

Poskytovatel si vyhrazuje možnost odmítnout Registraci.

Poskytovatel může v rámci údržby Služby rušit neaktivní a rušit nebo slučovat duplicitní Uživatelské účty.

Obsah Služby Rezzy

Rezzy je přístupná pouze prostřednictvím Uživatelského rozhraní.

Služba Rezzy umožňuje Uživateli najít partnerská sportoviště (dále jen Sportoviště) a vytvořit u nich rezervaci dle zadaných parametrů (dále jen Rezervace). Rozsah Sportovišť se může měnit bez předchozího upozornění.

Vytvořením Rezervace u daného Sportoviště dochází k navázání právního vztahu přímo mezi Sportovištěm a Uživatelem, Poskytovatel vystupuje pouze jako technický zprostředkovatel právního jednání. Jakékoli reklamace vedoucí k požadavku Uživatele na vrácení platby či její části tak musí být směřovány vůči takovému příslušnému Sportovišti.

Je zakázáno vytvářet Rezervace ve zlé víře, tedy rezervovat termíny u Sportoviště, ačkoli Uživatel nemá v úmyslu Rezervaci využít. Takovéto jednání je hrubé porušení těchto Podmínek.

Jednotlivá Sportoviště mohou pro Rezervaci uplatňovat své specifické podmínky, včetně storno poplatků či zvláštních podmínek přístupu do Sportoviště, volby oděvu či obuvi a dalších. Uživatel se zavazuje s těmito podmínkami před vytvořením Rezervace seznámit a dodržovat je.

Služba Rezzy je Uživateli poskytována ze strany Poskytovatele bezplatně. Jednotlivá Sportoviště mohou za návštěvu a využití jejich služeb účtovat poplatky či vyžadovat další platby, registrace či uzavření dalších smluv.

Uživatel není oprávněn postoupit práva a/nebo převést povinnosti týkající se služby Rezzy na další osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

Služba Rezzy je poskytována na dobu neurčitou.

Postavení Poskytovatele v rámci on-line plateb

Pokud je při vytváření Rezervace ze strany Sportoviště vyžadována platba, kterou je možné uhradit on-line v rámci prostředí Rezzy, vystupuje v tomto ohledu Poskytovatel pouze jako zástupce příjemce platby a nejedná se tak o platební službu ve smyslu zákona o platebním styku.

Uživatel bere na vědomí, že právní vztah týkající se rezervace, jejích podmínek, plateb za ni, jejího využití a dodržení má výlučně s příslušným Sportovištěm. Jakékoli reklamace vedoucí k požadavku Uživatele na vrácení platby či její části tak musí být směřovány vůči takovému příslušnému Sportovišti. Zástupčí vztah Poskytovatele je omezen pouze na zajištění přijetí on-line platby, nikoli na další vyřizování obchodních a účetních záležitostí za příslušné Sportoviště.

Podmínky přístupu do Uživatelského rozhraní a pravidla jeho užití

Uživatelské rozhraní slouží mimo jiné i ke komunikaci a jednání s Poskytovatelem. Uživatel je povinen zabezpečit, aby k jeho Uživatelskému účtu měl přístup pouze on, popřípadě osoba jím pověřená. Jednání takové osoby v rámci Uživatelského účtu se považuje za jednání v zastoupení.

Je zakázáno zneužívat nebo se pokoušet zneužít možnosti služeb, a to zejména:

1. k protiprávnímu jednání, a to včetně páchání a účasti na trestném činu, či porušování práv k duševnímu vlastnictví,
2. k nahrávání či přenosu počítačových virů nebo jiných druhů škodlivého kódu, který může ohrozit fungování systémů Poskytovatele, třetích osob, dalších webových služeb či počítačů a počítačové sítě,
3. k narušování nebo obcházení bezpečnostních opatření spojených se službami Poskytovatele, souvisejících i jiných internetových služeb a stránek nebo počítačové sítě,
4. ke sběru či sledování osobních údajů třetích osob,
5. k počítačovým útokům, včetně phishingu, a spamování,
6. k nahrávání či přenosu pohoršujících, urážlivých, diskriminaci nebo rasovou nenávist podporujících či jinak protiprávních materiálů.

Je zakázáno vytěžovat databáze Poskytovatele prostřednictvím automatizovaných požadavků nebo přeposílání formulářových dat z jiných internetových stránek.

Do Uživatelského rozhraní se Uživatel smí přihlašovat jen ke svému Uživatelskému účtu.

Výhrada práv Poskytovatele

Všechna práva Poskytovatele ke službě Rezzy, softwaru, ochranným známkám či jiným označením jsou vyhrazena. Služba Rezzy je software poskytovaný v režimu SaaS (Software as a Service), tedy je provozován a spouštěn na infrastruktuře Poskytovatele, Uživateli nejsou dodávány spustitelné kopie softwaru, ale je mu pouze umožňován přístup k Uživatelskému rozhraní softwaru, prostřednictvím kterého jej Uživatel může v mezích daných těmito Podmínkami a technickou specifikací obsluhovat, a Uživateli není poskytována žádná licence k softwaru Rezzy či jeho částem a jiným dílům obsaženým v jeho rámci.

Vyloučení odpovědnosti a garance

Poskytovatel není žádným způsobem propojený s partnerskými sportovišti v tom smyslu, že by garantoval či jinak odpovídal za jejich jednání vůči Uživateli. Poskytovatel nezaručuje, že rezervace provedená v rámci služby Rezzy bude Sportovištěm řádně splněna; Poskytovatel pouze předá informaci o provedení rezervace do rezervačního systému daného Sportoviště. Jakákoli takováto záruka či garance nejsou obsahem služby Rezzy.

Rozsah poskytovaných služeb a dostupnost

Uživatelské rozhraní a služba Rezzy jsou přístupné prostřednictvím internetu za použití webového prohlížeče a protokolu HTTP(s) na adrese určené Poskytovatelem.

Dostupnost a stabilita Uživatelského rozhraní a služby Rezzy jako takové není garantována a kdykoli může dojít k plánované či neplánované odstávce či omezení provozu, a to včetně změny internetové adresy, funkcionality, vzhledu či metody ovládání; uvedené charakteristiky Uživatelského rozhraní a služby Rezzy nejsou předmětem smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

Nové funkce, možnosti či nástroje přidané do Uživatelského rozhraní a služby Rezzy také podléhají těmto Podmínkám.

Následky porušení podmínek a ukončení smlouvy

V případě porušení těchto podmínek má Poskytovatel právo ukončit poskytování Uživatelského rozhraní či služby Rezzy Uživateli, a to například blokací Uživatelského účtu, jeho smazáním, případně zamezením přístupu na internetové stránky Poskytovatele.

Poskytování služby Rezzy lze také kdykoli ukončit kteroukoli ze stran, a to písemnou výpovědí (vč. e-mailu), která nabude účinnosti uplynutím kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla doručena.

Poskytovatel může v rámci Uživatelského rozhraní umožnit Uživateli smazání Uživatelského účtu s okamžitou účinností. Smazáním Uživatelského účtu dojde k výpovědi ze strany Uživatele s okamžitou účinností.

Informace pro spotřebitele

Je na Vás jakožto Uživateli, abyste si obstarali nezbytné technické zázemí pro využívání služby Rezzy, tedy prohlížeč a připojení k internetu, které může být zpoplatněno. My jako Poskytovatel Vám žádné další náklady na komunikaci na dálku neúčtujeme.

Všechny registrace a údaje o službě Rezzy ukládáme, přístup ke ní a rezervacím provedených v jejím rámci máte prostřednictvím Uživatelského rozhraní.

Služba Rezzy je poskytována v českém, anglickém a polském jazyce.

Registraci dokončíte vyplněním požadovaných údajů a kliknutím na tlačítko Registrovat, respektive Potvrdit údaje, pokud jste k předvyplnění profilu využili externího poskytovatele identity.

Údaje uvedené v registraci můžete jako spotřebitel upravit před dokončením registrace, a následně v rámci Uživatelského rozhraní.

Vaše práva z vadného plnění

Služba je poskytována zdarma a minimální rozsah a obsah není garantován a předmětem smlouvy. Pokud bychom přesto poskytovali plnění, které je vadné, máte právo požadovat odstranění této vady, zejména tak, že začneme poskytovat plnění prosté vad; pokud to nebude možné, máte právo od smlouvy odstoupit.

Právo odstoupit od smlouvy

Obecně vzato máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Poskytovatelem přes internet do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud chcete svého práva využít, napište nám nejlépe na e-mailovou adresu legal@rationis.eu.

Berete na vědomí, že vytvořením Rezervace v Rezzy dochází (ve vztahu mezi Vámi a Sportovištěm) k uzavření smlouvy o využití volného času, kde podnikatel poskytuje plnění v určeném termínu, a od takovéto smlouvy nemáte právo odstoupit ve smyslu předchozího odstavce.

Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde mezi námi a Vámi jakožto spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

Společná ustanovení a změna podmínek

Provoz Uživatelského rozhraní a poskytování Služeb se řídí právem České republiky s vyloučením kolizních norem a pro rozhodování případných sporů jsou příslušné soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo čas od času tyto Podmínky změnit. Poskytovatel o změně těchto podmínek vhodným způsobem informuje alespoň měsíc před jejich účinností, zejména jejich zveřejněním v rámci Uživatelského rozhraní s viditelným upozorněním či zasláním upozornění na změnu na e-mailovou adresu Uživatele. Pokud Uživatel bude využívat služby i po změně Podmínek, vztahují se na Uživatele Podmínky v nové podobě. Uživatel má právo před dnem nabytí účinnosti oznámené změny Podmínek právní vztah s Poskytovatelem k tomuto dni ukončit výpovědí.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 10. 2022.