Rádi bychom Vás informovali o detailech zpracování osobních údajů správcem, společností Rationis Development s.r.o., se sídlem Fáblovka 520, Polabiny, 533 52 Pardubice, IČO 04180313, DIČ CZ04180313, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, sp. zn. C 35388 (dále jen Rationis), v rámci poskytování služby Rezzy.

Účely zpracování, právní základy a doby zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování služby Rezzy. Na základě našeho právního vztahu s Vámi Vám poskytujeme službu Rezzy. K tomu zpracováváme Vaše osobní údaje, a to na základě nezbytnosti pro plnění smlouvy, jejíž jste stranou. Bez tohoto zpracování bychom Vám nebyli schopni poskytnout službu Rezzy tak, jak má fungovat. Za tímto účelem budeme zpracovávat Vaše osobní údaje po dobu trvání našeho právního vztahu.

Vylepšování služby Rezzy, tvorba statistik a evidencí. Abychom získali přehled o tom, jak je služba Rezzy využívána a mohli na základě toho službu dále vylepšovat (například odstraňovat méně využívané části, optimalizovat stávající či přidávat nové), můžeme v minimálním rozsahu zpracovávat Vaše osobní údaje zahrnující Vaši aktivitu v rámci Rezzy. Zpravidla ji nebudeme aktivně spojovat s Vaším uživatelským účtem. Toto zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu na využívání a analýze dat souvisejících s podnikáním a na rozvoji vlastního podnikání, a bude trvat pouze po dobu Vašeho využívání služby Rezzy a nejvýše rok poté, abychom zvládli vše zapracovat.

Marketing. Čas od času Vám můžeme zaslat obchodní sdělení či Vás kontaktovat s nabídkou související se službou Rezzy, a to na základě našeho oprávněného zájmu na rozvoji vlastního podnikání přiměřenou obchodní komunikací ve vztahu ke stávajícím zákazníkům. Za tímto účelem budeme zpracovávat Vaše osobní údaje po dobu Vašeho využívání služby Rezzy a po dobu nejvýše 1 roku poté, co dojde k ukončení Vašeho zákaznického účtu.

Určení a obhajoba našich nároků. Můžeme zpracovávat osobní údaje pro to, abychom byli schopni předcházet nekalému jednání v rámci služby, identifikovat naše právní nároky a následně je obhajovat či vymáhat. Takové zpracování bude případně založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním dohledu nad řádným využíváním služby Rezzy a obhajobě našich práv a může trvat po dobu trvání našeho právního vztahu a následně po dobu běhu promlčecích lhůt prodlouženou o 1 rok.

Případné plnění právních povinností. Může se stát, že se na nás obrátí orgán veřejné moci či jiná státní autorita, či se na nás mohou začít vztahovat právní povinnosti, které povedou ke zpracování Vašich osobních údajů. V takovém případě tak musíme učinit na základě nezbytnosti pro plnění právní povinnosti, která se na nás jakožto na správce vztahuje. Zpracování za tímto účelem bude trvat jen tak dlouho, jak dlouho potrvá naše právní povinnost, a následně v minimálním rozsahu též po nezbytnou dobu, odpovídající zpravidla délce promlčecí doby za přestupek, který by nám hrozil v případě porušení této povinnosti, abychom byli schopni dokumentovat její splnění.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů a zdroje

Zpracováváme Vaše identifikační (vč. IP adresy) a kontaktní údaje, případně údaje o propojení na sociální sítě, údaje o objednaných službách a údaje o Vaší aktivitě v rámci Rezzy a další údaje získané během poskytování služeb.

Osobní údaje získáváme od Vás, ať se jedná o údaje přímo zadané či vygenerované Vaším využíváním služby Rezzy. Pokud využijete možnost registrace prostřednictvím některého z poskytovatelů identity (jako je Facebook, Microsoft či Google), získáme některé osobní údaje přímo od takového poskytovatele a propojíme je s Vaším uživatelským účtem.

Zapojení zpracovatelů a dalších subjektů

Do zpracování osobních údajů jsou zapojeni zpracovatelé, jako jsou provozovatelé IT infrastruktury, včetně hostingu, či poskytovatelé mailingových služeb. Na vyžádání Vám sdělíme, jaké konkrétní zpracovatele aktuálně využíváme.

Do zpracování osobních údajů mohou být zapojeni též další správci, kterými budou provozovatelé sportovišť, u nichž vytvoříte svou rezervaci.

Společné zpracování

Pokud jde o přijímání Vašich rezervací a jejich evidenci pro Vás, jakožto zákazníka, který je zároveň registrovaným uživatelem v rámci Rezzy, ve vztahu k takovému zpracování osobních údajů vystupujeme jako společní správci my a provozovatel příslušného zařízení, u kterého je daná rezervace vytvořena. Je tomu tak z důvodu, že zpracování Vašich osobních údajů za tímto účelem je našim společným cílem, byť tak činíme z odlišných důvodů: my Vám chceme poskytnout informace o Vašich rezervacích v rámci Rezzy napříč jednotlivými zařízeními, a jednotlivá zařízení spravují Vaše rezervace pro evidenci vytížení a možnost Vám poskytnout koncovou službu.

Jako společní správci jsme uzavřeli s provozovateli dohodu o rozdělení našich odpovědností spojených se zpracováním jakož i o spolupráci na vyřizování Vašich podnětů a požadavků spojených s tímto zpracováním. Platí, že my i jednotliví provozovatelé zařízení určujeme vlastní právní základy pro zpracování a odpovídáme za zpracování v rozsahu, ve kterém se odehrává na jednotlivých stranách, a to včetně zabezpečení.

Vy nicméně můžete uplatňovat svá práva plynoucí ze společného zpracování u kteréhokoli ze zapojených správců.

Námitka proti zpracování osobních údajů

Jako subjekt údajů jste oprávněn/a kdykoli vyjádřit svůj nesouhlas se zpracováním svých osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení a za dalšími účely založenými na našem oprávněném zájmu, stejně jako kdykoli odvolat svůj dřívější souhlas se zpracováním osobních údajů za jiným účelem (aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním).

Můžete tak učinit nejlépe:

1. elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu,
2. e-mailem na e-mailové adrese legal@rationis.eu.

Práva subjektu osobních údajů

Máte ohledně svých osobních údajů právo požadovat od nás jakožto správce informaci o rozsahu zpracování svých osobních údajů, právo na přístup k osobním údajům, které se Vás týkají, právo požadovat jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a dále právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny další podmínky plynoucí z právních předpisů.

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail posta@uoou.cz.

Použití cookies

V rámci poskytování Služby může při užívání našich internetových stránek docházet k ukládání souborů typu cookie do Vašeho koncového zařízení.

Cookies, které využíváme jsou nezbytné pro řádné fungování webových stránek, respektive služby Rezzy, a slouží k zabezpečení přihlášení a dále k nastavení uživatelského rozhraní (např. uložení jazyka zobrazení).

Jste oprávněni jejich ukládání kdykoli odmítnout; berete však na vědomí, že v takovém případě nemusí být dostupné všechny možnosti spojené s užíváním uživatelského rozhraní a služby Rezzy.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 10. 2022.